Agoda(www.agoda.com)是喵南平常找飯店都會使用的網站，有許多的折扣優惠碼(點我)、A金回饋、信用卡10%促銷專案(flygo、玉山)等。然而最近武漢疫情延燒，許多人春節出去玩的行程被打亂，如何全額退款？如何找到Agoda總公司電話？線上客服與信箱哪裡找？在預訂時，發生過不小心訂錯的情況想查詢訂房、發票、查詢國外交易手續費？詢問是到店付款、還是入住前三日會扣款？或者明明已經訂好的房間，卻被Agoda無緣無故取消？以下是聯絡Agoda客服(>客服專頁)的解決辦法：
🇹🇼 Agoda 客服專線：+886-2-8723-1285
手機請打 02-8723-1285
台北市、新北市、基隆市市話可以直接打(8723-1285)
目前Agoda有三種可以聯絡客服的辦法。寄電子郵件Email，Agoda App的線上聊聊功能，或者直接打電話聯絡24小時中文客服。但是我要在哪裡找到電子信箱或者客服電話呢？
【連絡電話】PChome、Momo購物、樂天、露天拍賣、蝦皮網購客服電話資訊整理
#### (有關武漢肺炎疫情) 到武漢的訂單都可以免費取消，但由於很多客人打電話來取消，會發生無法接通的情況。請大家不要灰心，信箱與電話雙管齊下，越早入住的訂單會越快處理####
####目前中文客服專線非常忙碌，會說英日文的朋友，打台灣的客服專線也可以選擇英文或日文哦！並不會加價收費####
【Booking 優惠】Booking GENIUS 會員等級
#### (有關武漢肺炎疫情) 到武漢的訂單都可以免費取消，但由於很多客人打電話來取消，會發生無法接通的情況。請大家不要灰心，信箱與電話雙管齊下，越早入住的訂單會越快處理####
####目前中文客服專線非常忙碌，會說英日文的朋友，打台灣的客服專線也可以選擇英文或日文哦！並不會加價收費####
【Booking 優惠】Booking GENIUS 會員等級
【Agoda優惠】AGODA VIP 最新的會員等級 - 更多A金優惠！
【Agoda客服、Agoda優惠】買貴退差價 如何要求價差退款
【職業發展】(武漢肺炎、台灣旅遊業衝擊)人事招聘凍結—如何知道你的工作會不會處於危險之中、如何獲取最新公司發展導向
【Agoda客服、Agoda優惠】買貴退差價 如何要求價差退款
【職業發展】(武漢肺炎、台灣旅遊業衝擊)人事招聘凍結—如何知道你的工作會不會處於危險之中、如何獲取最新公司發展導向
語音專線裡會直接詢問你的Agoda訂單編號(通常是九碼)，以及預訂時使用的信用卡卡號後4碼。
以電子信箱方式聯絡 - Agoda Email
Agoda為了防止非顧客寄垃圾郵件到Agoda的公司電子信箱，第一封郵件一定要從「聯絡Agoda」這個頁面填寫個人資料：
一、點進寄Agoda客服頁面
 |
| 這是Agoda客服專線、Email的頁面 |
二、選擇你需要協助的訂單類型
目前，機票的訂單的問題只能透過人工客服解決。
 |
| 機票預訂問題只能打電話聯絡客服中心 |
飯店訂單問題可以透過客服專線、Email解決
三、選擇你想要詢問的主題
想取消訂單、改變床型、房型、提早入住嗎？先選擇最接近的主題，如果完全找不到相信的主題的話，選其他。
喵南跟家人一同出遊，為了睡眠時不被干擾，想跟Agoda確認是否可以轉換成兩張小床的床型。於是喵南選擇「我想更改訂單中其他內容」
 |
| 選擇主題 - 我想更改訂單中其他內容 |
四、顯示Email聯絡方式
怎麼辦、聯絡客服的方法還是沒有顯示！先不要慌張，Agoda為了更有效率的解決訂單的問題，如果飯店有開放此種功能，可以直接電選管理訂單去更改房型或者聯絡飯店。但是喵南這筆訂單無法直接更改床型，一定要聯絡客服，那就要點選管理訂單按鈕下方的連結「顯示更多服務選項」
 |
| 顯示更多服務選項 |
點選寫郵件這個選項
發送客服郵件的表單就會出現啦~如下圖
 |
| 聯絡客戶服務中心 - 寫郵件 |
 |
| 發送客服郵件 |
溫馨提醒：想要使用Email聯絡客服，一定要透過(這個表格)聯絡，不然Agoda客服是會收不到的喔！
需要的資料有(每一項都要填寫哦)：
- 預定時使用的姓名
- 電子信箱(確認電子信箱要填一模一樣的信箱確認哦)
- 訂單編號
- 問題摘要
- 問題內容
在點選發送驗證郵件~ 此次填寫的資料就已經寄到客服的信箱囉！
耐心等待客服的回信，通常幾個小時內就會解決囉~ 半夜也可以聯絡客服！
對於在海外的朋友，如果你想聯絡中文客服，可以撥打以下的國際電話(長按0就會出現+號了)
🇹🇼 台灣
+886 2 8723 1285
🇻🇳 越南
+84 28 4458 2393
🇭🇰 香港
+852 3071 1201
🇲🇾 馬來西亞
+60 3 2053 1869
🇰🇷 韓國
+82 2 6022 2443
🇺🇸 美國
+1 866 656 8207
🇮🇱 以色列
+972 7 22713343
🇷🇺 俄羅斯
+7 495 705 9247
🇨🇦 加拿大
+1 416 216 4151
🇭🇺 匈牙利
+36 1 4292234
🇿🇦 南非
+27 11 844 6064
🇮🇩 印尼
+62 21 2561 7999
🇮🇳 印度
0008000501620
🇨🇳 中國
4008 218 877
🇦🇹 奧地利
+43 720 380085
🇧🇭 巴林
+973 1 619 6662
🇧🇷 巴西
+55 11 4280 5290
🇩🇪 德國
+49 698 679 9066
🇸🇬 新加坡
+65 6329 7537
🇯🇵 日本
+81 3 5767 9333
🇧🇪 比利時
+32 2 620 08 18
🇸🇦 沙烏地阿拉伯
+966 11 510 8738
🇫🇷 法國
+33 185 148 161
🇹🇭 泰國
+66 2 016 4106
🇦🇺 澳洲
+61 2 8066 2868
🇲🇴 澳門
+853 6262 5205
🇨🇭 瑞士
+41 31 547 90 55
🇳🇿 紐西蘭
+64 9339 1656
🇮🇹 義大利
+39 02 38591359
🇬🇧 英國
+44 20 3027 7900
🇵🇭 菲律賓
+63 2 246 9092
🇵🇭 葡萄牙
+351 210609454
🇪🇸 西班牙
+34 91 754 7020
🇦🇪 阿拉伯聯合大公國
800 0330 5203
🇴🇲 阿曼
800 74317
有疑問的話歡迎聯絡喵南，[email protected]，或者Facebook粉絲專頁喵南都會回的哦~
