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台北市大安區光復南路102號4樓官方LINE帳號
服務時間:
週一至週五：12:00 — 20:00
支援問題類型
- 車禍 / 交通工具故障
- 開始配送後，不小心點選完成配送或取消
- App 無法點擊開始配送或完成行程
- 不小心接受訂單但無法配送
- 現金訂單問題
- 抵達取餐地點後發現餐廳已打烊
- 在餐廳取餐時發現餐點已被取走
- 在餐廳等候太久
- 餐廳無法提供全部或部分品項
- 餐廳給錯訂單
- 大訂單問題
- 品項損壞
- 顧客取消訂單 (取餐前)
- 顧客取消訂單 (取餐後)
- 顧客更改外送地址（請先與顧客聯繫取得新地址）
- 顧客提供的外送地址不清楚 （請先與顧客聯繫取得詳細地址）
- 無法聯繫顧客
- 顧客拒收
- 訂單突然消失
- 送餐 / 取餐距離太遠
- 無法看到訂單內容或配送地址
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