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2026年3月13日 星期五

【Agoda職缺】面試經驗:Agoda(曼谷)後端工程師/軟體開發工程師 (轉自Reddit)

 大家好!有幾個人私訊 (DM) 我關於 Agoda 和 Visa 的 offer,所以在這裡詳細分享一下我的 Agoda 面試經驗。

背景與職涯軌跡:

  • 10 年經驗(後端與雲端:.NET、Java、物聯網、金融科技)

  • 使用過 React / React Native 一年 —— 基礎接觸,沒有深入實作

  • 目前在財富前 10 大公司擔任資深軟體工程師 (Senior Software Engineer)。

  • 從外包服務公司 (WITCH) 起步 → 新創公司(很好的學習階段)→ 第一家產品公司 → 第二家產品公司(現職)

面試流程:

  • 透過 Agoda 招募網頁申請了 4-5 個相關職缺。

  • 在 10-14 天內收到 Hackerrank 的線上測驗 (OA) 連結。

線上測驗 (Hackerrank – 90 分鐘)

  • 2 道題目:中等/困難的 LeetCode 題型(陣列與排序)

  • 基於 API 的商業邏輯問題(需要呼叫提供的 endpoint 並彙整資料)

  • 隔天就收到電子郵件,預約與 HR 的準備通話。

準備通話 (15 分鐘)

  • 初步的聊天,涵蓋背景、經驗以及是否願意搬遷 (relocation)。

  • HR 說明了面試流程、時程以及搬遷福利。

  • 結束後立刻收到預約下一輪面試時段的邀請。

第一輪 – 現場寫程式 (60 分鐘)

  • 2 道資料結構與演算法 (DSA) 題目(簡單與中等):

  • 隨時找出字典 (dictionary) 中的最大元素

  • 單調疊代 (Monotonic stack) 問題

  • 比起語法,更看重解題方法與邏輯。關鍵是要不斷溝通你的想法。

  • 在面試官的提示下解出了 2 道題(因為我卡在兩種解法之間)——面試官對我的邏輯推演感到滿意。

  • 兩天後收到預約下一輪面試時段的邀請。

第二輪 – 平台關卡 (60 分鐘)

  • (僅限資深軟體工程師 / Staff / Lead 職位)

  • 設計一個航班預訂系統。

  • 深入探討:預訂衝突 (booking contention)、支付、失敗處理、與聚合平台 (aggregators) 的資料同步。

  • 我在其中一個深入探討的問題上卡關了 → 沒期待能通過。

  • 整整 4 週沒有回音,後續追問也沒回覆,我以為被拒絕了。沒想到有一天意外收到預約 HR 通話的電子郵件。

與 HR 的初步通話 (30 分鐘)

  • 分享前幾輪的面試回饋。

  • 討論預期薪資、該職位的薪資範圍以及搬遷意願。

  • 不久後就安排了下一輪的技術面試。

第三輪 – 系統設計 (60 分鐘)

  • 包含 3 個部分:

  • 比較與對比給定的設計(優缺點、使用情境)

  • 找出效能瓶頸並提出修復建議

  • 為給定的問題設計高階架構組件

  • 進行得非常順利 —— 因為我之前一直在為 Meta 的面試做準備,所以對各種設計模式與取捨 (trade-offs) 的記憶猶新。

第四輪 (a) – 行為面試 / 招募主管 (Hiring Manager)

  • 標準問題:最具影響力的專案、指導他人的經驗、衝突解決。

  • 使用了 STAR 原則作答 —— 過程很順利。

  • 後來被告知該職位已經招滿了,但另一個團隊想面試我。

第四輪 (b) – 行為面試 / 招募主管 (Hiring Manager)

  • 針對我最具影響力的專案進行了更深入的技術討論。

  • 也有一些行為面試問題 —— 跟上一位招募主管的面試非常不同。

  • 一週後,招募人員打來電話說我被降級 (down-leveled) 到資深軟體工程師 (SSE)(原本申請的是 Staff 職位)。

  • 我同意後,最後與 HR + 總監 (Director) 進行了通話,分享 Offer 與福利細節。

時程與結論

  • 總耗時:約 3.5 個月

  • 面試官:非常專業且有見地

  • 缺點:各輪面試之間的間隔時間很長 —— 會讓人感到沮喪

  • 優點:整個過程具有極佳的技術深度與透明度。問題都出得很好且具相關性。

【Agoda職缺】客服人員Customer Service Specialist


已經過了好幾年了,就我當時的記憶,總共面試了 3 輪呢,也就是說沒有在一天內結束。第一天有英文測驗,包含選擇題和填空題(如果沒記錯的話)大概 100 題左右,同時還有打字測試。接著是用全英文跟很多人面試,然後是情境模擬測試:假設有客戶聯繫要預訂房間,必須同時用訊息跟 5 個人對話。那時候是用 MSN 來測試的,這部分我輕鬆過關,沒什麼壓力。整個面試花了一整天的時間,然後他們說會再約下一次,當時還沒確定。

第 2 次他們打電話來約下一輪面試。這次是換跟另一個人用英文面試,結束後就讓我回去了。

第 3 次也是一樣。我心裡就在想:「怎麼面試這麼多次啊!」

最後順利開始工作了。但只做了一天,因為我之前投遞的其他工作也通知我錄取了,嘿嘿。

至於我對工作氛圍的感覺,面試官說話非常有禮貌,而且相當尊重面試者。那時我才剛畢業,是那種連成績單都還沒拿到、也還沒參加畢業典禮的狀態。因為我是個超級菜鳥,所以自己給了自己不少壓力。不過面試的人員態度都很好,裡面的員工也相當友善,真的很有受過良好教育的人來工作的樣子(偷偷稱讚一下自己)。但我最害怕的一件事是:在會議室外等待面試時,本來也沒多想什麼,就坐著等,隨便找些東西看打發時間。可是當他們叫我進去面試時,那種感覺真的超級可怕,可能因為我剛畢業,所以覺得很慌張吧。

一走進他們請我進去面試的房間,看到負責訂房業務的員工,有上百個人正坐在同一個開放空間裡工作。我心裡想著:「我能活下來嗎?」因為上百個人(目測)正在工作,卻連一點聊天的聲音都沒有!這怎麼可能?沒有人坐著聊天,完全聽不到說話聲,只聽得到敲打鍵盤的聲音,還有少數幾個人在用電話跟客戶溝通而已,但絕大多數的人都在專心敲鍵盤。

而且那裡的員工由很多國籍組成,像是泰國、義大利、日本、德國、韓國等等。當時覺得滿害怕也很有壓力,但最後還是挺過來了。面試官人很好、很親切。而且他們的工作制度相當彈性,如果不小心遲到,只要打個電話告知,然後下班把遲到的時間補足就可以了,就這麼簡單。


【Agoda職缺】 Agoda Backend 後端工程師 面試經驗 Surasak


首先要說的是,你接下來要閱讀的內容是我個人的親身經歷。為了保持客觀,且不過度洩漏內部機密,請容許我不深入探討具體的考題細節(例如:題目要求做什麼、答案是什麼),我不會講述這些細節,而是以整體概況來分享。

我嘗試直接透過 Agoda 的官方網站,申請了 Back End Team — Engineer (後端工程師) 的職位。

送出申請大約一週後,我收到了面試邀請的電子郵件。

我的面試是一次性的面對面 (face-to-face) 面試,三天內就知道結果了,總面試時間為 3 小時。

  • 第一輪 (1 小時):與 Full Stack Senior Software Engineer (全端資深軟體工程師)

  • 第二輪 (1 小時):與 Lead Software Engineer (首席軟體工程師)

  • 最終輪 (1 小時):與 Development Manager (開發經理)

前 2 個小時都是由外籍面試官以全英文進行面試。

第一輪 與 Full Stack Senior Software Engineer 面試

  • 自我介紹,目前從事什麼工作、職位是什麼。

  • 介紹目前任職的公司,公司主要業務是什麼。

  • 解釋我們在公司裡的職責和角色,並分享一些讓我們感到自豪的專案成果。

  • 技術 (Technical) 和基礎架構 (Infrastructure) 相關的問答。

  • 根據他給的 3 道題目,在白板上現場寫程式碼 (演算法測試)。

  • 第一輪的 Q & A。

第二輪 與 Lead Software Engineer 面試

  • 自我介紹。

  • 針對履歷上寫的內容進行問答。也就是說,履歷上寫了「會什麼」,他就會每一項都問。必須解釋那是什麼、如何運作,以及在我們的工作中是如何應用的。如果解釋後他還是不清楚,我們就必須在白板上畫圖並解釋給他聽。

  • 他會挑選 Agoda 使用的工具 (Tools),與我們曾經用過的工具進行比較,並詢問我們是否認識這個工具。如果回答認識,我們必須能說出它與我們用過的工具有何異同,以及為什麼我們選擇使用它。

  • 他會給一道大型的情境題,讓我們進行系統設計 (System Design)。必須從與使用者互動的 Layer 一路設計到 Database Layer。這題必須在白板上畫出基礎架構 (Infrastructure)、指定合適的 Endpoint URL、設計商業邏輯 (Business Logic),並設計出初步的 Database Schema。此外,還必須根據他給的題目選擇合適的資料庫 (Database)。他會問選擇的理由,為什麼選這個種類的資料庫?我們必須能夠反駁他,因為他會不斷嘗試提出其他替代方案。

  • 對剛才設計的系統的理解程度。他會非常看重高可用性 (High Availability)、擴展性 (Scalability) 和安全性 (Security)。他會針對基礎架構的每一個點提問:這裡我們如何應對龐大的流量 (Traffic)?有哪些我們該重視的安全問題?

  • 設計模式 (Design Pattern):我們認識哪些概念?曾經將哪些概念實際應用在工作中?解釋給他聽。

  • SOLID 原則 (SOLID Principles):我們必須對這些原則有一定程度的基礎了解,因為他問得非常細。

  • 深入的技術問答,著重於資料結構 (Data Structure) 的根本 (如 Stack, Queue, List, ArrayList 等)、OOP 概念、IOC Container、依賴注入 (Dependency Injection)、Stateless vs Stateful Session。

  • 深入探討 Elasticsearch(針對我個人)。他會要求解釋 Elasticsearch 的運作流程、比較 Linear Search vs Binary Search vs Index / Hashing 的優缺點,並詢問 Elasticsearch 內部的演算法:為什麼搜尋需要計分 (Score)?有哪些情況是不會把 Score 算進去的?

  • 根據他給的 1 道題目,在白板上現場寫程式碼 (演算法測試)。

  • 第二輪的 Q & A。

熬過這兩個小時,我只能說「腦漿都快流出來了」。由於我的英文並不是頂尖好,加上緊張,讓我深刻覺得這裡的面試實在太殘酷了(這是熬過頭兩個小時後的想法)。

最終輪 與 Development Manager 面試

這一輪就比較輕鬆了。是跟泰國面試官面試,氣氛很放鬆,完全不需要擔心溝通問題。

  • 簡單分享個人經歷。

  • 白板題,共 3 題。這 3 題是互相關聯的,我們使用的每一個演算法,他都會找出漏洞,然後改變題目條件製造新問題,導致我們原本寫的演算法無法使用。我們必須修改原本寫好的程式碼,並告訴他需要改哪裡才能讓程式運作,並得出他想要的結果。

  • 關於我們用過的技術的一般性技術問答,例如:.NET Framework vs .NET Core,解釋兩者的差異和優缺點等。

  • 結尾的 Q & A。


綜上所述,我堅信「事前準備」非常重要。因為工作能力強、每天都在接觸這些技術,並不能保證我們真的理解它的核心本質。因此,千萬別忽略了理論和原則。如果忘記了,請趕快補齊並理解它們。


公司裡還滿多外籍工程師的,也就是說若你不是泰國人但是有工程相關背景

喵南覺得對各位人才來說不會太難~

如果讀者有興趣的話,請準備好你精美的履歷,喵南樂意免費幫忙大家健檢履歷和內推~([email protected])


大家讀到最後,我們下次見啦!

【Agoda職缺】Agoda DevOps 實習面試心得 [2023 實習]



面試

2022年11月3日

大家好,在這篇部落格中,我將分享在 Agoda 面試實習生的經驗。我申請的是 DevOps Engineer 職位。在這篇文章中,我會盡可能詳細地回憶並分享我的經歷 🙃

申請過程

就從申請開始說起吧。要申請 Agoda 的實習,有很多管道,包括官方網站和 LinkedIn。我個人是因為學長姐的推薦,透過 LinkedIn 申請的(但最後還是會跳轉回官方網站的頁面 😅)。

申請前需要準備的東西:

  • 履歷 (Resume/CV) 非常重要

  • GitHub 個人檔案

  • LinkedIn 個人檔案

  • 個人網站/作品集(如果有)

一開始申請時,填寫完整資料後送出(這裡請仔細檢查,不要填錯任何資訊)。

送出後就是等待了。大約一週後,如果還沒有收到回覆,就可以準備找其他公司或申請其他職位了。據我所知,最快的情況是投遞隔天就會接到電話。

電話面試

Agoda 是另一家從第一通電話就開始面試的公司。招募人員 (Recruiter) 打來時會先說:「這裡是 Agoda,請問是某某某嗎?現在方便說話嗎?」我接到電話時正在上課,當時真的滿驚訝也滿慌張的,哈哈。接著會問關於實習時間、申請哪個職位等問題,這部分就照實回答即可,還沒有什麼特別的。

直到招募人員問:「你的英文程度怎麼樣?」這就是有趣(?)的開始了。照實回答就好(Agoda 工作上大量使用英文,所以英文很重要,請好好準備)。招募人員接著會要求用英文自我介紹,並分享曾經做過的專案。對於當時有點慌張的我來說,只能硬著頭皮上了:「My name is ...... My nickname is ....」,然後劈哩啪啦講了一大串。對方有沒有聽懂我就不知道了,哈哈哈(不用講得太詳細,對方只是想測試你的英文是否能溝通)。講完後,招募人員表示會有另一個團隊打來約面試時間,這時我才稍微鬆了一口氣 😌。

直到再次接到電話約面試時間。這時候請好好確認日期和時間,選一個你真的方便的時段,大約需要 1 小時。之後我們會收到一封包含面試時間和會議連結的電子郵件。信件裡會有加入日曆的選項,強烈建議加到行事曆中以免忘記。面試主要透過 CodeSignal(主要)和 Zoom(備用)進行。

線上面試

線上面試分為 3 個部分:

  1. 自我介紹 + 經歷分享

  2. 技術面試 (Technical Interview)

  3. 程式碼面試 (Code Interview)

一開始就先進到 CodeSignal 裡面等,畫面會是一個類似 VSCode 的 IDE 介面。

(CodeSignal 介面範例)

這個系統內建會議功能(可以看下方的相機圖示),我們主要會在這裡面試。建議提前 5 分鐘進入等待。

當面試官都到齊後,面試就開始了。一開始會請我們根據履歷上的內容進行自我介紹 + 經歷分享。但在這個環節,需要更深入地說明你做了什麼、使用了哪些技術棧 (tech stack) 和工具。就盡情分享吧!

在我們分享的過程中,如果面試官有疑問就會提問,我們直接回答即可。

第一階段結束後,進入第 2 階段:技術面試。這部分的提問會與你申請的職位直接相關,也可能會問到你做過的專案。建議事前多補充申請職位相關的專業知識。

重要提醒:如果遇到不會的問題,請直接回答不知道。千萬不要瞎猜,因為一定會錯。

如果想事前準備,建議可以在網路上找相關職位的面試題來練習。

第 3 階段,也是大家(包括我)最害怕的環節:程式碼面試。如上面截圖所示,CodeSignal 系統裡有可以寫程式的地方。面試官會讓你選擇最擅長的語言(系統支援所有語言),然後給你一道題目來解。題目通常與演算法 (Algorithm) 和資料結構 (Data Structure) 有關。在寫程式的過程中...

重要提醒:請不斷大聲說出你的思考過程,說明你打算怎麼解題、現在正在寫什麼。

就順著寫下去。如果卡住了,可以直接問面試官。如果寫錯或解不出來也沒關係,主要看的是你的思考邏輯,所以不要給自己太大壓力。

測驗的題目大概在 LeetCode 上的 Easy 到 Medium 難度,可以先去練習準備。不過如果解得太快,可能會被加碼多考幾題喔 😅。

最後一個環節是 Q&A。有任何疑問或想了解的地方都可以在這時候提出,面試官非常樂意回答。只要時間還沒到,就可以盡情發問。

面試到此結束。

有些職位在面試結束後,會派發一個小專案讓你帶回家做並繳交(我申請的職位就有收到專案)。所以請密切注意電子郵件。

面試後

面試結束後,就等待 Agoda 的通知。如果錄取,招募人員會打電話來約時間談 Offer;如果沒有錄取,也會通知你。或者,如果他們覺得你的技能更適合其他團隊,也會聯繫詢問你是否有意願轉投該團隊。

談 Offer 時會透過 Zoom 開會,與錄取你的團隊主管 (Manager) 聊天。會討論入職後的工作內容、注意事項、薪資待遇等。如果還有其他問題,也可以在這個時候提出。

Offer 會議結束後,會收到確認信件,接著就可以跟學校辦理相關的文件手續了。

結語

感謝大家閱讀到最後。這篇部落格寫的都是我個人以及一起面試的朋友們的經驗。如果有任何錯誤,敬請見諒。或者實際去面試時,情況可能與我分享的不同,每個團隊的流程可能會有所差異。最後,祝大家面試順利!有機會的話會再來分享更多經驗。如果有任何問題想問,也歡迎留言詢問喔。謝謝大家 😀🙏

參考資料

  • 我個人的經驗

  • Agoda Open House 活動資訊

    公司裡還滿多外籍工程師的,也就是說若你不是泰國人但是有工程相關背景

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【Agoda職缺】在 Agoda 面試 Analyst/Data Analyst (數據分析師) 的經驗· Art (อาจ)


2022年6月13日

大家好,先自我介紹一下,我叫 。寫這篇文章的時候,我還是朱拉隆功大學工程學院工業工程系 (Industrial Engineering,簡稱 IE) 的大四學生。這段期間我正在經歷 Agoda 的面試流程,因為發現網路上很少有人深入分享 Agoda 分析師 (Analyst) 相關的面試經驗,所以想來分享一下,讓大家能有所準備。


我申請的職位屬於一個叫做 SOAP (The Supply, Operations, Analytics, and Programs) 的團隊。更細分一點的話,我是屬於 Innovative Analyst 的部分。主要職責是處理內部系統維護相關的工作,並且大部分與飯店相關(比較少接觸到客戶端)。

申請之後,大約需要等一週的時間,會收到一個叫做 SHL test (Numerical reasoning test) 的評估測驗。這是一個看圖表和計算的測驗,不難也不簡單,但已經有很多人在這裡被刷掉了!因為這個測驗需要相當程度的解題與分析能力。這部分是我們必須通過的第一道關卡,因為我之前也曾有機會做過其他職位的這個測驗,但沒通過,所以就錯失了繼續面試那個職位的機會🥲(備註:每個職位的考題都不一樣,跟舊題庫也不同)。

通過測驗後,我們會收到一封來自機器人 (Bot 叫做 Allie) 的電子郵件,詢問我們在指定的時段中,哪天方便面試。如果沒有通過測驗,也會收到落選的通知信。


我的面試流程大約分為 4 輪,我會在下面詳細說明每一輪的面試內容!

  1. 與 HR 面試

  2. 技術 (Technical) 面試

  3. 與主管 (Manager) 面試

  4. 個案分析 (Case study)

  5. 與 HR 面試

    確認面試日期後,就到了與 HR 面試的日子。我對這輪面試的感覺非常好,面試是以全英文進行的,HR 的英文非常流利。最重要的是,他們非常詳細地解釋了這個職位的工作性質、我會被分配到哪裡,以及工作範圍是什麼。他們也給我很多提問的機會,而且總是準備好回答,不管我的問題有多少。此外,我還詢問是否能指定後續面試的日期,HR 也幫我安排得妥妥當當。

  6. 技術 (Technical) 面試

    HR 安排好面試時間後,接下來就是與同樣擔任分析師 (Analyst) 職位的學長/姐進行技術面試。這輪面試感覺也很有趣,主要是在聊我過去做過的專案:曾經做過什麼專案?用什麼方法解決問題?或者對哪些模型有了解?面試中也談到了實際會接觸到的工作內容,以及哪些技能是必備的,例如:SQL、Python,還有能用簡單的英文解釋複雜概念的溝通能力。最重要的是!!!還有一個小小的程式碼測試。會有兩道資料庫 (Database) 的題目和他們想要的結果格式,要求我們寫出 SQL 語法;另一題則是 Python 函數題,要求我們解釋這個函數是如何運作的?輸入 (input) 是什麼?回傳 (return) 什麼?(這部分測試的目的是想了解我們程式碼的基礎程度而已,因為我申請的團隊在日常工作中會頻繁使用 SQL 和 Python。)

  1. 與主管 (Manager) 面試

    在完成了與分析師的技術面試後,現在輪到與主管面試了。一開始主管人就非常 nice,讓我在面試時完全不覺得緊張。他說他大概會分 4 個部分來問我:

  • 自我介紹 + 過去經歷分享 (曾在哪些地方實習過、用過哪些程式語言)。

  • 技術問答 (SQL, Python, pandas),主要是理論,也會有一點點寫程式。

  • 情境測試 (Operation test):問我是否能接受需要與多位產品負責人 (Product Owner) 交涉?是否能接受用 Python 寫自動化腳本?其中有一個我覺得非常好的問題:如果有一天,另一個團隊的同事(可能具備也可能不具備數據相關知識)對工作有些疑問,想請我們幫忙檢查或協助,但以我們的工作經驗,一眼就能看出就算做了也沒什麼用處,遇到這種情況我們該怎麼處理?

  • 最後一部分是一個簡短的個案分析 (Case Study):主管會給我一個情境,問我如果要建立一份報表 (Dashboard),我會放入哪些數據?為什麼?覺得業務 (Sale) 看了會懂嗎?(我個人覺得這部分比較難,因為必須同時考量報表和商業邏輯,哈哈哈哈)

  1. 個案分析 (Case Study)

    這一輪面試,Agoda 會提供一份數據資料,並給我大約一週(或 4-5 個工作天)的時間。我必須根據他們的要求分析這份數據。例如:這份數據中哪些資訊對分析最重要?根據分析結果,我會建議 Agoda 怎麼做?我還需要準備大約 15-20 分鐘的簡報 (全英文簡報,其實我英文沒有特別好,但靠著死背硬記還是順利撐過去了,哈哈哈哈)。

這輪稍微特別一點,因為我本來應該要被 3 位面試官面試(包括 1 位泰國人和 2 位外國人,團隊不同可能會有變動)。但當時其中一位面試官身體有點不舒服 (health issue),所以當下只有 2 位面試官面試我(不過另一位面試官後來有另外約時間面試)。那次的經驗既興奮又緊張,因為那是我第一次做個案分析簡報,我很怕表現不好或漏講重點,但面試官們讓我放鬆了不少👍。

簡報結束後,大約有 4-5 個關於我作品的提問,他們也給了很好的建議,例如:切入題目的方式其實可以換個角度,因為根據他們在 Agoda 工作的經驗,如果看得太宏觀,可能會忽略分析中的關鍵細節等等。面試官們給的反饋很好,我也非常感謝他們的建議,雖然在面試過程中,我對商業 (business) 相關的問題答得不是很好,哈哈哈哈哈哈,但他們也理解我對這種商業模式還非常生疏,還有很多需要學習的地方。

  1. 與另一位面試官面試 (Interview with another interviewer)(這算是額外的一輪,因為上一輪有面試官身體不適)

    這一輪就只是我跟一位面試官(外國人)一對一聊天,完全是口頭交流,不需要再報告一次個案分析。簡單來說就是透過閒聊 (chit chat) 讓我們更認識彼此。他向我解釋了我未來會面臨的工作內容,也告訴我之前的測試結果和我收到的回饋是如何。他說我在之前的流程中表現得很好,一直都收到正面的評價。他也稍微看了一下我的履歷,好找話題跟我聊、多認識我一點(我自己也偷偷查了他的資料,哈哈哈哈哈哈)。他也開放讓我問任何問題。聊完之後,回饋也很好,我自己也很期待結果。

更新:在 2022 年 5 月 19 日,我拿到了 Agoda 分析師 (Analyst) 職位的 offer,而且我已經接受了這個 offer!🎉

簡短總結

最後,我想鼓勵那些想加入 Agoda 或相關領域的人,加油!請儘早申請,因為面試流程真的很長。我的整個流程大約花了一個半月。請準備好一些基本的問題,例如:Tell me about yourself? (請自我介紹)、What is your expected salary? (你的預期薪資是多少?)、Why did you want to work with us? (為什麼想來我們這裡工作?)。YouTube 上有很多這類的參考資源,真的非常多!我也建議在每一輪面試中,都準備好要問面試官的問題,例如:日常工作內容是什麼?這個職位最困難的地方在哪裡?或是工作上會用到哪些工具?

最後的最後,我想對正在讀書、對數據或任何領域有興趣的學弟妹們說,希望大家能多多累積實習經驗。實習得越多,對自己的經驗值提升就越大。請盡量尋找實習的機會。在學期間,建議好好規劃讀書的時間,並在課餘時間申請實習。這會讓你變得更厲害,也能讓你的作品集 (Portfolio) 看起來更豐富,對未來的職涯真的會有很大的幫助!

能拿到 Agoda 的 offer 對我來說是非常寶貴的機會,我一定會盡全力做到最好。


公司裡還滿多外籍工程師的,也就是說若你不是泰國人但是有工程相關背景

喵南覺得對各位人才來說不會太難~

如果讀者有興趣的話,請準備好你精美的履歷,喵南樂意免費幫忙大家健檢履歷和內推~([email protected])


我花了滿長的時間寫這篇文章,因為在寫的過程中,我自己也正在經歷面試的流程。可以說是「即時 (real-time)」更新面試經驗和被問到的問題!希望大家會喜歡這篇文章😁

2020年12月27日 星期日

【住宿飲食】泰國ASQ入境隔離飯店 - Doubletree by Hilton 希爾頓逸林酒店 菜色推薦

泰國目前開放給持有特定簽證的人士前往

但是入境泰國的旅客需要再ASQ 隔離飯店入住14天才能退房正常生活

現在在Agoda上就可以訂隔離的飯店囉(www.agoda.com)


不論是外國人、還是泰國人都需要入住隔離飯店

今天要推薦的隔離飯店ASQ是希爾頓的逸林酒店

堪稱是一流的菜色,雖然在十四天內只能待在飯店消磨時間

飯店的設施齊全,每天可以輪流到頂樓放風約一小時



但至少豐富的菜色選擇不會讓你覺得無趣

每天都有不同的搭配

先來看菜單吧

早餐
咖啡、柳橙汁、麥片、可送、白吐司、全麥吐司、蘋果汁、茶

歐姆蛋、豬肉湯麵、豬肉蕎麥麵、蝦仁炒飯、照燒雞、魚翅蟹肉湯、蝦仁粥等


有西式、亞洲菜、養生餐和甜點可以選
主菜只能選西式、亞洲菜、養生餐一樣

周末的點心超級好吃

晚餐一樣是西式、亞洲菜、養生餐選一樣

晚餐的點心通常是蛋糕類的





2020年5月19日 星期二

【產業新聞】Agoda因武漢肺炎疫情影響,裁員公司員工總數約25%——約1500人,客服部門占最多總數

亞洲線上旅遊公司Agoda在五月18日裁員了1500人,首席執行官約翰·布朗(John Brown)承諾,此次裁員是他因肺炎病毒危機而做出的第一次也是最後一次裁員。裁員總數約佔Agoda員工總數的25%。

Agoda是亞洲知名的旅遊公司

Booking Holdings旗下的亞洲旅遊品牌Agoda已經盡可能推遲裁員,Agoda首先降低了整個業務與行銷的支出,CEO布朗也放棄了今年剩餘的薪水,布朗週一下午在全體線上會議中告訴Agoda員工,Covid-19的影響比預期的更深、更持久。

Booking Holdings是全球最大的旅遊集團

當然,按照工作量招聘的部門領域受到最大影響,大部分裁員都在CEG (客戶體驗集團) 進行,但它們也涉及產品、IT、財務、合作夥伴部門、市場行銷和Rocketmiles。

除這些削減外,所有高層成員將從6月1日起臨時減薪20%。布朗此前宣佈,在2020年剩餘時間里他不會拿薪水。Agoda 並不是第一個裁員的Booking Holdings 旗下的旅遊業品牌。上個月,Kayak和OpenTable解僱了400名員工,裁員或發放了工時,理由是冠狀病毒大流行導致收入大幅下降。

與客戶聯繫的部門受影響非常大

在30個國家裁員1500人是影響深遠的,但布朗說,這將是唯一的一次裁員,有助於防止焦慮和不確定性的其餘團隊未來。

在全體線上會議之後給員工的一封Email中,Brown 說:「在做出這一決定之前,我們採取了積極措施和一切機會來降低整個業務的成本。裁減工作人員永遠是最後的手段,但我們必須作出這一非常困難的決定。事實是,雖然我們看到亞太地區核心市場出現一些復甦跡象,但肺炎病毒Covid-19對旅遊業的影響更為深刻,而且將比我們想像的要持久。今天,我們宣佈需要節省更多資金,以確保Agoda能夠經受住這場危機,為長期做好準備。我們需要調整團隊規模並重塑團隊,以適應未來旅行的情況,這意味著我們已做出非常困難的決定,將現有團隊減少 1500 名員工。

今後的Agoda重點將是創新產品,為了滿足客戶對更廣泛的靈活預訂解決方案的需求,提供靈活性。Brown說,人們期望增長將首先來自國內旅遊,我們將重塑團隊,幫助合作夥伴抓住這一需求。3 月,Agoda 推出了 簡易取消訂單,允許全球參與的合作夥伴酒店和酒店為客人提供更大的預訂靈活性,並可選擇在抵達前 24 小時取消預訂。這涉及到6月30日之前的所有預訂。





2020年5月9日 星期六

【產業新聞】Booking Holdings 公布2020年第一季度業績:被視為線上旅遊產業所有競爭對手的基準

Booking Holdings Inc.公佈,4月份預訂客房過夜人數較上年同期下降85%以上,降幅驚人,反映出冠狀病毒對旅遊業造成的經濟破壞程度。

Booking Holdings旗下有數間公司包括Booking.com, Kayak, Priceline, Agoda等



該公司表示,根據彭博社(Bloomberg)彙編的數據,今年第一季度客房客房預訂數量較上年同期下降43%,而華爾街則預計下降29%。Booking週四在一份聲明中說,反映所有乘客預訂的旅遊服務的總預訂額為124億美元,下降了51%。在此期間,收入下降19%,至22.9億美元,超過分析師預測的21.5億美元。

首席執行官 CEO 葛籣 (GlennFogel) 表示,3月份新預訂的房間住宿(不包括取消)同去年度比較 (YoY) 下降60%。他在一次視訊會議上說:「這些預估清楚地說明,旅遊業的業務目前受到這場武漢肺炎病毒危機的影響有多大。」

Booking Holdings 是線上旅遊業者中主要的大型業者中,首家公佈今年2020年第一季度收益的公司,而其業績將作為試圖度過危機的其他競爭對手的基準。

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過去兩個月來,武漢肺炎病毒使世界大部分地區的經濟景氣低迷,而旅遊業是首當其中大為打擊,並引發了數十年來最嚴重的經濟成長停滯。Airbnb公司和TripAdvisor公司已經裁減了四分之一的員工,Expedia Group Inc.的信用評級被下調,Booking Holdings 也申請了政府援助。

考恩(Cowen&Co.)的分析師凱文·科佩爾曼(Kevin Kopelman)表示:「旅遊業的需求量下降至少了80%至90%,這是現代首次出現這樣的情況。」

上個月,根據一份證券檔,Booking表示,這種病毒對2020年第二季度的影響比第一季度要顯著得多。該公司週四拒絕提供完整的第二季度預測,但表示4月份的業績應為近期趨勢提供較清晰的藍圖。

不過,Booking Holdings 高管表示,他們相信旅行趨勢將反彈回升,儘管速度緩慢。福格爾在電話中說:「我們很可能要數年,而不是季度,才能看到全球旅遊需求的全面復甦。我們相信,在人們完全感到完全舒服之前,無論是疫苗還是有效治療,都需要採取疫苗或有效治療,才能像在大流行開始之前那樣旅行。現在在旅遊業,各家公司都面臨著旅遊業蕭條的艱難未來。Covid-19 的影響是前所未有的,但我們知道有一天我們將站在另一邊,我們正在盡我們所能確保我們完全有能力度過這些充滿挑戰的時代。」

在紐約股市收於1443.91美元后,Booking Holdings股票在延長交易盤中下跌約1.5%。該股今年已下跌31%,表現優於Expedia和TripAdvisor。該公司(前身為Priceline Group)公佈,第一季度每股利潤為3.77美元,低於分析師預測的5.38美元。

Wedbush證券分析師在如期公佈業績時表示,Booking Holdings 公司比競爭對手更清楚地瞭解和解決當前的大流行。Expedia通常在預訂前公佈收益,但將業績報告將推遲到5月20日。