806聊泰誌異 806 Thai experience: Booking

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2020年1月30日星期四

泰國2020年1月31日起因應武漢肺炎病毒將取消中國遊客落地簽

1月30日，副總理兼衛生部長阿努汀·查恩維拉庫（Anutin Charnwirakul）確認，泰國準備在中國允許的情況下盡快攜帶商用飛機從武漢接載泰國人返回泰國，但尚未得到證實。撤僑計畫最快將在2月4日接回所有的泰國人，但是新聞還是待確認，因為泰國政府撤僑計畫必須等待中國的通知，武漢目前沒有泰國人生病或被肺炎病毒感染的報導。

中國遊客前往泰國新聞於今年不超過200萬人，但是只有數萬是自由行旅客，所以沒有從中國出發的航班由於昨天在清邁機場進行檢查。每趟航班的中國人減少了80％，從之前的一班飛機200人降到了18-20人。總體而言，來泰國的中國旅客本身已經減少了。在素萬那普機場，從中國來的航班旅客必須通過一個特殊的檢驗區，共有3個，以確保旅客沒有發燒或身體不適。同時，移民警察還幫助掃描了另一個檢查站。因此，旅客不須擔心武漢肺炎病毒爆發的狀況。

Anutin先生還說明天會面準備委員會為了預防和解決全國性的新興疾病問題，將建議政府考慮採取預防措施通過提議因應武漢肺炎病毒以取消「入境簽證」來限制中國遊客。為了使泰國人民安心，因為人民的健康是最重要的。

Agoda(www.agoda.com)是喵南平常找飯店都會使用的網站，有許多的折扣優惠碼(點我)、A金回饋、信用卡10%促銷專案(flygo、玉山)等。然而最近武漢疫情延燒，許多人來泰國的計畫都被打亂。

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【秋冬旅遊補助】擴大秋冬國民旅遊！申請辦法與飯店列表、電話諮詢
【Agoda客服電話】訂單管理 - 如何聯絡Agoda客服
【Agoda優惠】最新Agoda九折優惠碼/優惠代碼享10%折扣
【訂房網】比較訂房網的優惠貨比三家不吃虧 - Agoda, trip.com, Booking.com, Hotels.com, Expedia
【Agoda客服】如何向Agoda請求海外信用卡處理費退款
【Agoda客服、Agoda優惠】買貴退差價如何要求價差退款

2020年1月29日星期三

【武漢疫情】Agoda將免費取消入住武漢的飯店訂單

Agoda(www.agoda.com)是喵南平常找飯店都會使用的網站，有許多的折扣優惠碼(點我)、A金回饋、信用卡10%促銷專案(flygo、玉山)等。然而最近武漢疫情延燒，許多人春節出去玩的行程被打亂，如何全額退款？如何找到Agoda總公司電話？線上客服與信箱哪裡找？喵南這篇通通告訴你~

【Agoda客服電話】(武漢疫情) 取消或更改訂單 - 如何聯絡Agoda線上客服信箱

🇹🇼 台灣

+886 2 8723 1285

武漢肺炎疫情延燒，到武漢的訂單都可以免費取消，但由於很多客人打電話來取消，會發生無法接通的情況。請大家不要灰心！
信箱與電話雙管齊下，越早入住的訂單會越快處理
Agoda客服頁面 https://www.agoda.com/zh-tw/info/contact-agoda.html
目前中文客服專線非常忙碌，會說英日文的朋友，打各國的客服專線也可以選擇英文或日文哦！使用英文或日文客服並不會加價收費
對於在海外的朋友，即使你打國外的電話，也可以選擇中文客服哦！

2020年1月5日星期日

Agoda旅遊趨勢預測：2020年的旅遊潮流

作為全球增長最快的網路訂房網站，Agoda的新研究顯示，免簽證旅行和使用移動應用程序登機是未來十年旅行者期望的三大最佳“新旅行標準”。

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隨著技術的不斷進步，革命性的旅行應用程序以及增強的連接性，人們對未來十年的旅行體驗期望更高。特別是，來自東南亞的一半受訪者來自印度尼西亞（56％），新加坡（54％），馬來西亞（53％），台灣（50％），菲律賓（48％）和泰國（48％）認為此旅遊趨勢將是下個十年的旅遊潮寮。相比之下，英國和美國的人口僅佔三分之一（33％）。

同時，新加坡（50％），越南（47％），菲律賓（45％），中國（44％）和澳大利亞（41％）是最有可能沒有新的免簽證的五個國家。在英國和美國，他們期望這種進步會更少，並且只有五分之一的人期望在未來十年內成為標準。

技術已經對人們的出行方式和出行產生了積極的影響，例如Agoda開發的創新技術使旅行者可以實時獲取價格和可用性的即時信息，訪問全球數百萬家酒店和物業。

“對於旅行者來說，這是一個黃金時代的技術，因為該技術旨在使在任何地方查找，預訂和支付機票，酒店或度假變得更加容易。用滑鼠和電子產品出2000，只需點擊即可完成在線旅行預訂。 2010年代取決於智能手機和應用程序，並將旅行社放到每個手機所有者的口袋中，而2020年代則取決於數據和機器學習（AI）的力量。特別是亞洲旅行者，對改善和簡化他們的旅行體驗的技術發展充滿熱情，並期待他們。亞洲公司目前在引入和開發技術方面處於世界領先地位。亞洲將會在2020年代領導這一角色前進-尤其是在視頻和增強現實，通過大量聊天和語音解決方案改進的移動服務以及為推動業務發展而支付的費用等領域註冊的在線。

在世界各地，人們都希望增加旅行次數，但也希望能在旅行的同時，做出了更加環保的旅行選擇。世界各地40％的受訪者引用了他們大部分國家/地區的研究報告，而35％的受訪者更希望出國旅行。

在氣候變遷日漸加劇的情況下，超過四分之一的人希望在未來十年內做出對環境更友好的旅行選擇。來自新加坡，泰國和印尼的旅行者最感興趣的是做出更環保的選擇，也許比其他人更明智。例如泰國最近關閉了瑪雅灣/菲律賓實施了長灘島復興計劃，有些旅行者甚至希望以保護環境的活動為假期。

35-44歲和55歲以上年齡段的旅行者較為偏好國內旅遊（分別為40％和42％），以及來自中國，印尼，日本，馬來西亞，菲律賓，台灣，泰國，在未來十年中，美國和越南將在三個最理想的目的地中選擇國內目的地。

同時，韓國和日本旅客相信，在未來十年中，他們將進行更多的獨立旅行。台灣人和印尼人希望休學假或一年假。

2020年京都將是世界上最令人垂涎的景點之一

在未來十年中，亞洲將成為全球旅行願望清單中的佼佼者，因為來自亞洲和西方國家的遊客對以日本神社為名的京都（日本）等亞洲瑰寶的好奇心日益增強，京都是文化，美食和歷史的折衷組合，其後其次是曼谷（泰國）和巴厘島（印尼）。

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2019年11月5日星期二

【Agoda訂房教學】主要預訂流程、注意事項及預訂付款方式

由於當今網路營銷策略的成功，Agoda(www.agoda.com)是台灣最受歡迎的飯店預訂網站，許多人通過Agoda自行制定出國旅行與預訂飯店，我相信很多人都對Agoda非常熟悉。喵南使用Agoda預訂了數次飯店了。

如果預定這麼簡單，為什麼有時還是需要聯絡客服中心呢？實際上，整個線上飯店預訂產業有很多值得討論的地方，包括預訂時需要特別注意的事項。但實在太多細節在預訂過程中容易被忽略，因此，在本文中，喵南詳細的寫了一篇預定懶人包教學，主要重點是

Agoda主要預訂流程、注意事項及預訂付款方式

Agoda預訂流程 – 詳細流程教程

步驟一 – 瀏覽旅遊城市裡所有的Agoda住宿

首先，我們可以在首頁的搜尋欄位輸入你的旅遊地點，您可以輸入英文或輸入中文翻譯。例如，「曼谷」或者Bangkok。這是Agoda的一大優勢：您可以選擇台灣人熟悉的正體中文語言模式。

如果您去的地方不是一個廣為人知的城市，那麼您可能會找不到城市的名字，您可以將向下滑動到首頁底部，以國家/洲際位置來找尋你想去的城市。

步驟二- 篩選住宿型態與住宿條件

輸入日期後，您的列表就會顯示出來了。列表中飯店的排序是依照您之前的住宿喜好契合度來排序的，你也可以依照你需要的住宿條件來篩選適合你的飯店。飯店平價、價格、星級、地點、早餐、桑拿、晚餐、健身房、停車場等等。選擇篩選條件後請點「完成」。

你還可以選擇特定的住宿型態，例如你只想住飯店/民宿/或者需要家庭房型的家庭旅遊適合親子的旅館。

如果你非常在意位置的話，可以點左上角的地圖找房，在地圖上以飯店的位置來尋找住宿。

步驟三 – 閱讀飯店資料、設施與服務

在每一個住宿名單的列表上，都會清楚標示此次預訂飯店提供的設施及服務

飯店名稱(中英文)
星級
飯店地點
地圖標示
飯店優惠
預定包括的服務與設施
預定人氣
推薦度/訪客評價
折扣優惠
價格

步驟四 – 選擇住宿方案

選好喜歡的住宿之後點擊，進入飯店主頁後往下滑，會看到所有不同的訂房專案

在優惠內容與取消規定裡，是否附早餐/WiFi、取消政策

都要在優惠內容裡看清楚！紀錄一下對於這筆訂房，入住前幾天可以免費取消？

預訂付款方式：

1. 立即預訂

· 必須即刻在Agoda上付款

· 可使用Agoda優惠

· 不會影響到出遊時信用卡額度

2. 延後付款

· 必須即刻在Agoda上付款

· 可使用Agoda優惠

3. 保留 - 到店付款

· 可免費取消

· 旅遊行程自由度最大

· 入住時付款給飯店

· 無法使用Agoda優惠碼.

· 延後付款將收取更高的匯率(可以選擇不同貨幣：1新台幣，2外幣)

以台灣貨幣預訂並延期付款：我的真實經驗，一旦我根據預訂金額支付了新台幣5,796元，就可以使用“延期付款”。在預訂過程中，預訂並不會告訴你價格將因匯率變化而改變。（後來改為根據收款當日的匯率來寫），而且，此匯率不是卡的官方匯率，而是Agoda的「自定義匯率」，自定義匯率非常糟糕。

通常在Agoda上即刻付款，會有較優惠的價錢，還可與其他優惠碼，堆疊使用，也不會影響出遊時的信用卡額度，但是旅遊行程彈性空間較小。

步驟五 – 住客資料

選擇好心儀的優惠政策與預訂付款方式後，接著就會進到旅客預訂資料頁面：

填入入住主住客的英文名字、姓氏
若你沒有護照或不知道自己的英文拼音，可以在外交部網站查詢
https://www.boca.gov.tw/sp-natr-singleform-1.html
預訂使用的電子信箱、並再次輸入電子信箱
選擇居住地
若您幫忙預訂且不會同行，請勾選幫忙預訂且填入親友姓名
加註特殊需求：禁菸房/吸菸房，房型床型等
輸入折扣碼
點繼續開始付款方式

步驟六 - 付款

付款方式有很多

使用信用卡線上付款
網路銀行轉帳
線上付款 Paypal
實體通路付款

輸入並確認付款後，點選確認付款鍵

步驟七 – 確認入住憑證、聯絡客服

您的預訂已成功，請到您的電子信箱查看入住憑證！入住時，只要用手機秀出預訂憑證，就可以順利入住囉！如有任何問題，可以直接打電話聯絡Agoda客服專線：【Agoda客服電話】訂單管理 - 如何聯絡Agoda客服

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【Booking 優惠】Booking GENIUS 會員等級

Genius 是 Booking.com的常客會員制度，無論每次預訂時單筆消費多少，只要登入會員，都可以計入此計畫。

Genius 1 級會員

在兩年內完成兩次住宿, 可以解鎖Genius 1級會員

當你獲得 Genius 1 會員等級之後，預訂 Genius 住宿可享九折優惠

Genius 2 級會員

在獲得Genius 1 及會員後，在兩年內完成五次住房即可升級為 Genius 2 級會員

(也就是要完成第三次到第七次的訂房次數)

除了Genius 1及會員的九折住宿，特定住宿還可享八五折優惠，還有免費早餐、免費房型升級！(請注意只有參與Genius 2 及會員的飯店才有免費早餐和房型升級)

不論是與任何優惠一起併用，每一次的預定都可以被算入Genius常客獎勵計畫。也就是說，可以拿到回饋獎勵金，還可以累計Genius住宿等級！

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2019年11月4日星期一

【訂房網】比較訂房網的優惠貨比三家不吃虧 - Agoda, trip.com, Booking.com, Hotels.com, Expedia

網路訂房產業正是現在新興的網路旅遊業之一，例如喵南最常使用的Agoda (www.agoda.com)，優惠琳瑯滿目，但是要怎麼知道在哪間訂房網上能拿到最好的優惠呢？喵南就來跟大家講解一下~

【Agoda優惠】AGODA VIP 最新的會員等級 - 更多A金優惠！

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Trip.com：攜程(中國的旅遊訂房網)將Trip.com更改為預訂機票的網站，用Trip.com來訂機票通常能找到便宜、時間又好的機票。但是網路上的抱怨很多，投訴新聞並不少見。但普遍來說它確實很便宜且沒有問題，可以參考看看！

Agoda(www.agoda.com)：亞洲飯店的房價通常是選擇最多且最便宜的，常年有九折的折扣，通常不可取消或延後付款的訂單會比便宜，不同的優惠可以重疊使用，例如信用卡優惠+A金優惠等。您也可以通過Agoda（帶有小寫字母）預訂booking.com提供的飯店名單。

Booking.com：與Agoda是相同的母公司，但是歐洲、中東的飯店選擇比Agoda多不少。高級會員(Booking GENIUS) 享有很高的折扣，可以取消預定的訂單、飯店選擇比Agoda多，如果信用卡額度有限的朋友可以考慮訂入住時再付款的訂單，這樣旅遊時就不用擔心額度不夠囉。

Hotels.com：房價並不是特別便宜，在香港非常受歡迎。最有名的優惠是若你住了連續10個晚上，Hotels.com會送你免費住1個晚上。今年中信和LINE Pay擁有15％的積分，但除了中信，其他信用卡公司沒有特別的活動價格。正確的測試如下，除了比Agoda價格稍貴一些後，僅返還LINE Points 15％點，而Agoda原始價格直接九折並且有10％的優惠碼