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2020年5月4日 星期一

【連絡電話】PChome、Momo購物、樂天、露天拍賣、蝦皮網購客服電話資訊整理


PChome、Momo購物、樂天、露天拍賣、蝦皮網購是台灣人平常網購都會使用的網站，有許多的折扣優惠碼、現金回饋、信用卡促銷專案等。然而最近武漢疫情延燒，許多人春節出去玩的行程被打亂，只能待在家裡網購，但要如何聯絡網購平台？如何找到總公司電話？線上客服與信箱哪裡找？在購買時，發生過不小心訂錯的情況想更改訂單，查詢交易手續費 ((查詢Agoda交易手續費請按此))？詢問是到店付款、還是會直接下單時扣款？或者明明已經訂好的訂單，卻被賣家無緣無故取消？以下是聯絡各種網購客服(客服專頁)的電話與網址：


店家

服務

網址/電話

momo購物台

買賣付款

0800-777-939

momo購物台

售後服務

0800-777-959

momo購物台

型錄訂購

0800-777-515

momo購物台

momo購物網址

www.momo.com.tw

Pchome

買賣付款

點這裡

Pchome

客服電話

02-2704-0999

PChome 商店街

客服電話

02-2700-5658 轉 1977

Skype

付款

點這裡

Yahoo拍賣

語音服務專線

(02)7723-8585

Yahoo拍賣

客服電話

(02)2192-7123

博客來

客服電話

02-2653-5588

博客來

售後服務

點這裡

東森購物

客服電話

0800-013-058

樂天市場購物網

客服電話

02-2508-8181

蝦皮購物

客服電話

(02) 6636-6559

蝦皮購物

客服電話

(02) 6636-6558

露天拍賣

交易功能

點這裡

露天拍賣

客服電話

02-5558-9168

露天拍賣

客服電話

02-5577-7700

露天拍賣

客服電話

02-5557-1020

露天拍賣

客服電話

02-5557-1114

露天拍賣

客服電話

02-5557-5988

 






於 5月 04, 2020 沒有留言:
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2020年5月3日 星期日

【職業發展】(武漢肺炎Covid-19) 優步UBER、Lyft 不堪疫情衝擊裁員近千位員工

手機App叫車優步—UBER(NYSE:UBER)和Lyft(納斯達克:LYFT)裁員數千名員工，以尋求在病毒大流行期間削減開支，因為武漢肺炎COVID-19大流行繼續打擊他們的業務。
Lyft周三宣佈,在冠狀病毒危機對搭便車業務造成嚴重破壞並大幅削減其收入后,Lyft將裁員17%，將佔近1000個工作崗位。首席執行官CEO洛根·格林(Logan Green)在一封發給公司數千名員工的電子郵件中宣佈了這一「艱難的消息」。包括5%的Lyft員工被裁掉了，並減薪3個月。





他寫道:「武漢肺炎COVID危機給整個世界帶來了巨大的損失。「我們的決策指導原則是確保我們從危機後找到最強而有力的位置，以完成延續公司的使命。」

一年前,Lyft承諾創建一站式交通應用程式,該公司表示,做出這一決定最符合其財務狀況。

格林在一份聲明中說:「現在很清楚，武漢肺炎COVID-19危機將對經濟產生廣泛影響，從而影響我們的業務。因此，我們做出了一個艱難的決定，以減少我們團隊的規模。我們現在的決策指導原則是確保我們從危機中走出最強有力的位置，以完成公司的使命。

【產業新聞】(武漢肺炎Covid-19)全球最大線上飯店比價網 Trivago 將計畫公司內部「重大」裁員、人事變更、企業重組—從事旅遊業人員將面臨失業困境

週三早上，員工們收到一封單獨的電子郵件，瞭解他們的工作會發生什麼。Lyft在一份財務檔中說，982名員工將受到影響。該公司定於週三上午晚些時候召開一次虛擬全員會議。並在信件內容表示，「我們很遺憾我們不得不以這種方式發佈這個消息——但為了清楚起見，我需要讓你知道，Lyft 已經不再為您服務。」

Lyft表示，減薪將分層，高層的職位降低30%的薪水，副總裁級員工放棄20%，其他有薪員工的薪水將下降10%。


去年上市后，手機App叫車的公司多數已經處於不穩定的財務基礎，因為他們的股票首次公開發行(IPO)增加了削減成本的壓力，並削減了用於獲得乘客的大幅補貼獎勵。在許多城市，武漢肺炎冠狀病毒意味著在地避難的居民，除非他們進行必要的外出行為，否則多數人根本無法使用手機App叫車這些服務。

UBER優步本周對員工表示，在武漢肺炎冠狀病毒在某些市場已減少高達80%的騎乘量后，優步UBER也在權衡如何應對危機。

UBER優步發言人諾亞·愛德華森(Noah Edwardsen)在一份聲明中表示:「正如你所料，公司正在研究各種可能的情況，以確保我們以前所未有的地位，遠離危機。」

UBER優步高管週四匆忙向投資者保證，它可能會經受住冠狀病毒風暴，儘管他們討論了最壞情況下的載客量在今年剩餘時間里下降80%的預測。

UBER優步首席執行官CEO達拉·霍斯羅沙希(DaraKhosrowshahi)在與分析師的通話中說，在受到新型冠狀病毒傳播影響最嚴重的城市，乘客出行量已經下降了60%至70%，其中包括西雅圖。香港的行程下降了45%，但趨勢正在回彈中。

去年上市的這家手機App叫車巨頭，近幾個月來已經損失了數十億美元，解僱了數百名工人，甚至在冠狀病毒爆發之前。本周，該公司取消了其池畔期權，一些投資者質疑該公司將如何度過這一大流行。


於 5月 03, 2020 沒有留言:
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2020年4月23日 星期四

【Agoda客服電話】(武漢疫情COVID-19) 取消或更改訂單 - 如何聯絡Agoda線上客服信箱

Agoda(www.agoda.com)是喵南平常找飯店都會使用的網站，有許多的折扣優惠碼(點我)、A金回饋、信用卡10%促銷專案(flygo、玉山)等。然而最近武漢疫情延燒，許多人春節出去玩的行程被打亂，如何全額退款？如何找到Agoda總公司電話？線上客服與信箱哪裡找？在預訂時，發生過不小心訂錯的情況想查詢訂房、發票、查詢國外交易手續費？詢問是到店付款、還是入住前三日會扣款？或者明明已經訂好的房間，卻被Agoda無緣無故取消？以下是聯絡Agoda客服(>客服專頁)的解決辦法：

🇹🇼 Agoda 客服專線：+886-2-8723-1285
手機請打 02-8723-1285
台北市、新北市、基隆市市話可以直接打(8723-1285)


目前Agoda有三種可以聯絡客服的辦法。寄電子郵件Email，Agoda App的線上聊聊功能，或者直接打電話聯絡24小時中文客服。但是我要在哪裡找到電子信箱或者客服電話呢？

【連絡電話】PChome、Momo購物、樂天、露天拍賣、蝦皮網購客服電話資訊整理

#### (有關武漢肺炎疫情) 到武漢的訂單都可以免費取消，但由於很多客人打電話來取消，會發生無法接通的情況。請大家不要灰心，信箱與電話雙管齊下，越早入住的訂單會越快處理####

####目前中文客服專線非常忙碌，會說英日文的朋友，打台灣的客服專線也可以選擇英文或日文哦！並不會加價收費####

【Booking 優惠】Booking GENIUS 會員等級
語音專線裡會直接詢問你的Agoda訂單編號(通常是九碼)，以及預訂時使用的信用卡卡號後4碼。

 以電子信箱方式聯絡 - Agoda Email

Agoda為了防止非顧客寄垃圾郵件到Agoda的公司電子信箱，第一封郵件一定要從「聯絡Agoda」這個頁面填寫個人資料：

一、點進寄Agoda客服頁面

這是Agoda客服專線、Email的頁面
二、選擇你需要協助的訂單類型

目前，機票的訂單的問題只能透過人工客服解決。

機票預訂問題只能打電話聯絡客服中心

飯店訂單問題可以透過客服專線、Email解決

三、選擇你想要詢問的主題



想取消訂單、改變床型、房型、提早入住嗎？先選擇最接近的主題，如果完全找不到相信的主題的話，選其他。

喵南跟家人一同出遊，為了睡眠時不被干擾，想跟Agoda確認是否可以轉換成兩張小床的床型。於是喵南選擇「我想更改訂單中其他內容」

選擇主題 - 我想更改訂單中其他內容


四、顯示Email聯絡方式

怎麼辦、聯絡客服的方法還是沒有顯示！先不要慌張，Agoda為了更有效率的解決訂單的問題，如果飯店有開放此種功能，可以直接電選管理訂單去更改房型或者聯絡飯店。但是喵南這筆訂單無法直接更改床型，一定要聯絡客服，那就要點選管理訂單按鈕下方的連結「顯示更多服務選項」


顯示更多服務選項
點選寫郵件這個選項
聯絡客戶服務中心 - 寫郵件
發送客服郵件的表單就會出現啦~如下圖

發送客服郵件
溫馨提醒：想要使用Email聯絡客服，一定要透過(這個表格)聯絡，不然Agoda客服是會收不到的喔！

需要的資料有(每一項都要填寫哦)：
  • 預定時使用的姓名
  • 電子信箱(確認電子信箱要填一模一樣的信箱確認哦)
  • 訂單編號
  • 問題摘要
  • 問題內容
在點選發送驗證郵件~ 此次填寫的資料就已經寄到客服的信箱囉！
耐心等待客服的回信，通常幾個小時內就會解決囉~ 半夜也可以聯絡客服！

對於在海外的朋友，如果你想聯絡中文客服，可以撥打以下的國際電話(長按0就會出現+號了)


🇹🇼 台灣
+886 2 8723 1285


🇻🇳 越南
+84 28 4458 2393


🇭🇰 香港
+852 3071 1201

🇲🇾 馬來西亞
+60 3 2053 1869


🇰🇷 韓國
+82 2 6022 2443


🇺🇸 美國
+1 866 656 8207

🇮🇱 以色列
+972 7 22713343

🇷🇺 俄羅斯
+7 495 705 9247

🇨🇦 加拿大
+1 416 216 4151

🇭🇺 匈牙利
+36 1 4292234

🇿🇦 南非
+27 11 844 6064

🇮🇩 印尼
+62 21 2561 7999

🇮🇳 印度
0008000501620

🇨🇳 中國
4008 218 877

🇦🇹 奧地利
+43 720 380085

🇧🇭 巴林
+973 1 619 6662

🇧🇷 巴西
+55 11 4280 5290

🇩🇪 德國
+49 698 679 9066

🇸🇬 新加坡
+65 6329 7537

🇯🇵 日本
+81 3 5767 9333

🇧🇪 比利時
+32 2 620 08 18

🇸🇦 沙烏地阿拉伯
+966 11 510 8738

🇫🇷 法國
+33 185 148 161

🇹🇭 泰國
+66 2 016 4106

🇦🇺 澳洲
+61 2 8066 2868

🇲🇴 澳門
+853 6262 5205

🇨🇭 瑞士
+41 31 547 90 55

🇳🇿 紐西蘭
+64 9339 1656

🇮🇹 義大利
+39 02 38591359

🇬🇧 英國
+44 20 3027 7900

🇵🇭 菲律賓
+63 2 246 9092

🇵🇭 葡萄牙
+351 210609454

🇪🇸 西班牙
+34 91 754 7020

🇦🇪 阿拉伯聯合大公國
800 0330 5203

🇴🇲 阿曼
800 74317


有疑問的話歡迎聯絡喵南，[email protected]，或者Facebook粉絲專頁喵南都會回的哦~

祝大家旅行愉快囉~




於 4月 23, 2020 沒有留言:
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